Os produtos da FKA Imports são originais?
Sim. Trabalhamos com produtos selecionados e prezamos pela procedência, qualidade e confiabilidade de tudo o que comercializamos.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os nossos produtos possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix e cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento conforme as opções disponíveis no momento da compra.
O pagamento via Pix tem desconto?
Sim. Quando disponível, o desconto via Pix será informado diretamente na página do produto e no checkout.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete são calculados de acordo com o CEP informado.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Para compras realizadas online, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Recebi meu produto com algum problema. O que faço?
Entre em contato pelo [email protected], informando o número do pedido e o problema encontrado. Fotos ou vídeos poderão ser solicitados para auxiliar na análise.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está à disposição pelo [email protected] para ajudar com produtos, pedidos, garantia, trocas e pós-venda.
